联系传奇私服网：多种渠道与响应时效
传奇私服网为玩家、服务器运营方与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应方式。所有渠道的工作时间以北京时间（UTC+8）为准，非工作时间提交的信息将在下一个工作日优先处理。
玩家支持
- 玩家客服邮箱：[email protected]（占位）——处理开服信息纠错、登录器安全反馈、评测报告疑问
- 在线客服：站点右下角在线咨询入口，工作日 09:00–22:00 在线
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口见站点底部导航，群内禁止发布违规广告
服务器收录与商务合作
- 收录申请邮箱：[email protected]（占位）——服务器运营方提交收录申请
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）——广告投放、专题合作、内容授权
- 安全举报邮箱：[email protected]（占位）——举报虚假开区、风险登录器、诈骗行为
办公地址与备案信息
- 运营地址：广东省深圳市南山区科技园某某大厦 12 层 1208 室（占位）
- 邮政编码：518000（占位）
- 域名：portal.cq-tianlan.com
- 备案号：粤ICP备XXXXXXXX号（占位）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下，请对照你的需求类型合理安排联系时间：
| 服务类型 | 工作时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 工作日 09:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家支持邮件 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器收录申请 | 工作日 10:00–18:00 | 48 小时内完成初审 |
| 安全举报 | 7×24 小时接收 | 高风险举报 12 小时内处理 |
| 商务合作 | 工作日 10:00–18:00 | 2 个工作日内对接 |
对于涉及登录器安全、充值诈骗、虚假开区的高风险举报，我们承诺优先处理，并在核实后 12 小时内对相关服务器采取下架、标注预警或移出推荐位等措施。2024 年全年共处理安全类举报 412 件，平均处理时长 9.6 小时。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按业务类型直接联系对应部门，避免一封邮件同时抄送多个邮箱导致流转延迟。
内容评测组
负责版本实测、评测报告撰写与更新。如果你发现某篇评测报告中的数据与实际体验不符，或希望补充某个版本的评测，请联系该组。请提供服务器名称、开区时间、你的角色等级与具体问题描述，越具体越便于核实。
开服信息核验组
负责今日传奇私服列表的开区时间核对与状态更新。如果你发现某个服务器的开区时间、版本描述、充值比例与实际不符，请通过玩家支持邮箱反馈，并附上截图或录屏。核实后我们会在 2 小时内修正或下架。
技术安全组
负责登录器扫描与安全预警。如果你在下载或运行过程中遇到疑似木马、捆绑安装、浏览器主页篡改等情况，请立即停止运行，并将文件 MD5、下载来源、报毒截图发送至安全举报邮箱。
商务与收录组
负责服务器收录审核与商业合作。提交收录申请时，请提供服务器名称、版本类型、引擎类型、开区计划、充值比例、客服联系方式、登录器下载地址。资料不全的申请将被退回补充。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器收录申请多久能通过？
初审通常在 48 小时内完成。通过初审后进入实测与安全扫描环节，整体周期约 3–5 个工作日。若被拒绝，我们会邮件说明原因，常见原因包括开区时间不明确、登录器未通过安全扫描、充值比例未公示。
Q：如何举报一个虚假开区的传奇私服？
请将服务器名称、宣传的开区时间、实际开区情况（截图或录屏）、你的联系方式发送至安全举报邮箱。核实后我们会下架该服务器，并在站点发布预警。
Q：我想在传奇私服网投放广告，怎么联系？
请通过商务合作邮箱联系，邮件中注明公司名称、推广产品、预算范围与期望投放位置。我们会在 2 个工作日内回复并提供报价与排期。
Q：站点的开服信息多久更新一次？
今日传奇私服栏目每 2 小时刷新一次，新开服信息在开区前 24 小时录入，开区后 1 小时内更新状态标签。如遇服务器临时维护或延期开区，核验组会尽快同步。
Q：我的个人信息会被公开吗？
不会。所有通过邮件或在线客服提交的联系方式仅用于回复你的问题，不会公开或用于其他用途。详见本站隐私说明页面。